پاسخ دقیق و سریع به نیاز شما، همواره هدف اصلی ما بوده است!
توصیه می‌کنیم ابتدا محتوای این صفحه را مطالعه کنید. درصوتی‌که جواب سوال خود را نیافتید، در این قسمت، به پرتکرارترین پرسش‌های شما عزیزان، پاسخ داده‌ایم، امیدوار هستیم تمامی ابهامات شما را برطرف کرده باشیم. اما چنانچه پاسخ خود را نیافتید، تیم پشتیبانی اوستاتم هر روز هفته و 24ساعت شبانه‌روز پاسخگوی شما هستند.
قالب‌های آماده وبسایت‌ها، طرح‌ها و الگوهایی هستند که برای استفاده در طراحی وبسایت‌ها ایجاد شده‌اند. این قالب‌ها شامل طراحی گرافیکی، چیدمان صفحات و کدهای مورد نیاز برای ساخت وبسایت هستند.
برای خرید یک قالب، ابتدا قالب مورد نظر خود را از میان محصولات موجود در سایت انتخاب کنید. سپس آن را به سبد خرید اضافه کرده و فرآیند پرداخت را کامل کنید. پس از پرداخت، لینک دانلود قالب برای شما ارسال خواهد شد.
بله، پس از خرید قالب، شما می‌توانید آن را به دلخواه خود ویرایش کنید. اکثر قالب‌ها دارای فایل‌های قابل ویرایش هستند که به شما اجازه می‌دهند تا تغییرات مورد نظر خود را اعمال کنید.
بله، بسیاری از قالب‌های ما به طور خاص برای سیستم‌های مدیریت محتوای معروف مانند وردپرس، جوملا و دروپال طراحی شده‌اند. اطلاعات مربوط به سازگاری هر قالب در صفحه محصول ذکر شده است.
بله، ما پشتیبانی فنی برای قالب‌های فروخته شده ارائه می‌دهیم. شما می‌توانید از طریق ایمیل یا سیستم پشتیبانی آنلاین ما با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.
شرایط استفاده از قالب‌ها بستگی به نوع مجوز خریداری شده دارد. برخی قالب‌ها دارای مجوز استفاده چندگانه هستند، اما بیشتر قالب‌ها برای استفاده در یک وبسایت طراحی شده‌اند. لطفاً شرایط مجوز را در صفحه محصول مطالعه کنید.
بله، قالب‌های ما به‌روزرسانی‌های منظم دریافت می‌کنند تا با آخرین نسخه‌های سیستم‌های مدیریت محتوا و مرورگرها سازگار باشند. اطلاعات مربوط به به‌روزرسانی‌ها از طریق ایمیل به شما اطلاع داده می‌شود.
بله، هر قالب دارای یک پیش‌نمایش زنده است که به شما اجازه می‌دهد قبل از خرید، طراحی و ویژگی‌های قالب را مشاهده کنید.
ما روش‌های پرداخت متعددی از جمله کارت‌های اعتباری، پی‌پال و انتقال بانکی را قبول می‌کنیم.
اگر به هر دلیلی از خرید خود رضایت نداشته باشید، می‌توانید درخواست بازگشت وجه دهید. شرایط و ضوابط بازگشت وجه در صفحه مربوطه در سایت ما موجود است.
بله، تمامی قالب‌های ما به صورت ریسپانسیو طراحی شده‌اند تا در دستگاه‌های مختلف از جمله موبایل، تبلت و دسکتاپ به خوبی نمایش داده شوند.
برخی از قالب‌ها دارای نسخه‌های آزمایشی یا دمو هستند که می‌توانید آنها را دانلود و تست کنید. لطفاً به صفحه محصول مراجعه کنید تا ببینید آیا این گزینه برای قالب مورد نظر شما موجود است یا خیر.
برخی از قالب‌ها شامل تصاویر و محتواهای استفاده شده در دمو هستند، اما به دلیل مسائل حقوقی و لایسنس‌ها ممکن است برخی از تصاویر و محتواها در نسخه نهایی قالب وجود نداشته باشند. اطلاعات دقیق در صفحه محصول ذکر شده است.
بله، قالب‌های ما با تمامی مرورگرهای مدرن مانند گوگل کروم، فایرفاکس، سافاری، و مایکروسافت اج سازگار هستند.
هر قالب دارای مستندات و راهنمای نصب است که شما را در فرآیند نصب راهنمایی می‌کند. همچنین می‌توانید از تیم پشتیبانی ما کمک بگیرید.
بله، تمامی قالب‌های ما با بهترین روش‌های SEO طراحی شده‌اند تا وبسایت شما در موتورهای جستجو رتبه بهتری کسب کند.
ما خدمات سفارشی‌سازی قالب را نیز ارائه می‌دهیم. برای اطلاعات بیشتر و دریافت قیمت، لطفاً با تیم فروش ما تماس بگیرید.
آپدیت‌های قالب‌ها از طریق حساب کاربری شما در سایت ما قابل دسترسی هستند. همچنین اطلاعیه‌های آپدیت از طریق ایمیل به شما ارسال می‌شود.
بیشتر قالب‌ها تحت مجوزی فروخته می‌شوند که اجازه انتقال یا فروش مجدد را نمی‌دهد. لطفاً شرایط و ضوابط مجوز قالب خریداری شده را مطالعه کنید.
بله، ما ویدئوها و دوره‌های آموزشی برای استفاده و سفارشی‌سازی قالب‌ها ارائه می‌دهیم که می‌توانید آنها را در بخش آموزشی سایت پیدا کنید.
نه لزوماً. قیمت پایین‌تر ممکن است به دلیل تخفیف‌ها، فروش ویژه یا سیاست‌های قیمت‌گذاری متفاوت باشد. تمامی قالب‌های ما با توجه به استانداردهای کیفیت بالا طراحی و توسعه داده می‌شوند.
قیمت‌گذاری هر قالب می‌تواند به دلایل مختلفی انجام شود، از جمله تخفیف‌های ویژه، فروش انبوه، یا تصمیمات استراتژیک. ارزان بودن قالب به معنای کیفیت پایین نیست؛ ما تمامی قالب‌ها را با دقت بررسی و آزمایش می‌کنیم تا مطمئن شویم کیفیت بالایی دارند.
شما می‌توانید نظرات و بازخوردهای کاربران دیگر را مطالعه کنید، پیش‌نمایش زنده قالب را مشاهده کنید و به مشخصات فنی و ویژگی‌های قالب دقت کنید. همچنین، تمامی قالب‌های ما دارای ضمانت کیفیت هستند.
بله، همه قالب‌های ما، چه ارزان و چه گران، شامل پشتیبانی فنی می‌شوند. تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به سوالات و حل مشکلات شماست.
